Zavazadla WizzAir, check-in a další
WizzAir je maďarská ultra nízkonákladové společnost, která zahájila svojí činnost před necelými 20 lety ledem z Katovic do Londýna. Od té doby WizzAir přepravil více než 200 milionů cestujících napříč 190 letišti v 50 státech, které obsluhuje na více než 1100 linkách. Z Prahy si můžete zaletět třeba do Londýna, Milána, Benátek nebo nově i do Tirany a mnoho dalších destinací.
Díky flotile 153 nejmodernějších Airbusu A320 a A321 se řadí mezi nejvíce ekologické aerolinky. Průměrný věk letadel je 5 let. V roce 2019 WizzAir vyhrál ocenění za nejlepší nízkonákladovou společnost v Evropě.
Obsah článku
Destinace
Z Česka WizzAir léta momentálně létá pouze na pražské letiště. Letenky si můžete zakoupit prostřednictvím webových stránek nebo můžete využít mobilní aplikaci WizzAir.
Aktuální destinace: Benátky, Bukurešť, Sicílie, Kutasi, Larnaka, Londýn, Milán, Neopol, Řím a Tirana.
Krom typických evropských destinací, si při odletu z okolních měst se dostane i na více exotická místa v Africe, Blízkém východě nebo střední Asii. Do této nabídky patří například Egypt, Saudská Arábie, Uzbekistán či Ammán.
Pokud letenky kupujete s předstihem, tak je možné je sehnat již od 499 Kč. Členové Wizz Discount clubu mají možnost nakupovat letenky ještě výhodněji.
Zavazadla
V ceně letenky, stejně jako u ostatních nízkonákladových společností, máte pouze nárok na malé příruční zavazadlo o maximálních rozměrech 40 x 30 x 20 cm a váze 10 kg. Může se jednat o malý batoh, kabelku, tašku na notebook, nicméně se musí vejít pod sedačku před vámi.
V rámci nabídky Wizz priority si můžete přikoupit druhé palubní zavazadlo. Jedná se tedy o kufr nebo tašku o rozměrech 55 x 40 x 23 cm. Toto zavazadlo opět musí splňovat váhu 10 kg a musí se vejít do přihrádky nad sedadly. Společně s kufrem máte nárok o přednostní nástup do letadla. Cena toho balíčku se pohybuje od €0 do €58.80, pokud si služby u rezervujete online, při nákupu letenky nebo přes telefonní linku. Na letišti za balíček zaplatíte €55.
Dále si můžete odbavit až 6 dalších zavazadel pod jedním jménem. Na výběr máte hned několik variant – 10 kg, 20 kg, 26 kg nebo 32 kg. Ovšem zde platí pravidlo, že si můžete objednat pouze jeden 10kg kufr, nebo šest 20kg, 26kg, 32kg kufrů. Jiné kombinace nejsou dovoleny. Maximální rozměry všech odbavených zavazadel jsou 149 x 119 x 171 cm.
Cena nejlevnějšího odbaveného zavazadla začíná na €6 mimo hlavní sezónu. Nejtěžší kufr lze zakoupit již od €19. Stejně jako u letenek zde platí, že je cena řízena poptávkou. Každé kilo nadváhy vás na letišti vyjde na €13.
Pokud jste členy Wizz Discount Club standart nebo Group, máte nárok na slevu €5 na odbavená zavazadla s hmotností 20 kg a 32 kg.
Přeprava sportovního vybavení ať už se jedná o lyže, snowboardu, surfy, golfové hole, kola (po splnění určitých podmínek, potápěčské výbavy a dalších, stojí €65 za let.
Přeprava zvířat na letech WizzAir není dovolena s výjimkou asistenčních psů.
Jak provést Check-in
Možností jak provést check-in máte hned několik:
Online – Přes webové stránky a následně si letenku vytisknout nebo prostřednictvím mobilní aplikace. Obě varianty jsou bez poplatku. Online check-in je dostupný 30 dní před odletem, pokud si za poplatek vyberete místa na sezení. Pokud ne, platí standardní pravidlo 24 hodin před odletem a zavírá se 3 hodiny před odletem.
Na letišti – Pokud jste nestihli online check-in, máte možnost se odbavit na letišti za poplatek €40. Pokud na některých letištích není k dispozici online check-in, na letišti se odbavíte bez poplatku. Dostupnost si můžete ověřit zde.
Pokud potřebujete odbavit zavazadla, musíte si stejně vyhotovit online check-in, abyste se vyhnuli poplatku na letišti. Odbavení na letišti začíná 2 hodiny před odletem a končí 40 minut před startem. Nicméně některá letiště zavírají check-in mnohem dříve, proto doporučujeme si tuto informaci před cestou na letiště znovu ověřit.
Výběr sedadel
Podobně jako u ostatních nízkonákladových společností, výběr sedadel je zpoplatněn. Pokud si před nebo během odbavení nezakoupíte sedadlo dle vlastního výběru, tak vám bude náhodně přiděleno.
WizzAir nabízí prémiová místa, která nabídnou více místa na nohy například u nouzových východů nebo v přední části letadla. Cena těchto míst začíná na €5.
Pokud si zakoupíte letenku v balíčku WIZZ Go nebo WIZZ Plus, máte nárok na výběr sedačky zdarma.
Palubní servis
Po vzlétnutí se můžete těšit na palubní prodej. Na výběr máte z teplých nápojů, alkoholických a nealkoholických drinků, sendvičů nebo sladkostí z Wizz Café. Cena za Meal deal začíná na €8,5.
Dále Wizz Boutique nabízí parfémy, dárky, cestovní příslušenství nebo modely letadel.
Kompletní nabídku naleznete v aplikaci nebo na webových stránkách.
Poplatky
Není novinkou že se za změny u nízkonákladových společností platí. Není tomu jinak ani u WizzAir. Změna letenky vás vyjde na €40-€50. V některých případech je úprava jména zdarma, ale může to vyjít i na €60. Zmíněný check-in na letišti je za €40 nebo zrušení letu podléhá poplatku €65, při zrušení 14 dní před odletem.
V některých případech je výhodnější letenku nechat „propadnout“ a zakoupit jí znovu již správně.
Kontakt
Předtím než se pokusíte kontaktovat WizzAir, je dobré se znovu podívat na jejich webové stránky a projít si nejčastější dotazy. Pokud zde nenaleznete odpověď, můžete využít funkci chatu, která se nachází v pravé dolní části stránek WizzAir.
Dále můžete využít telefonní linku 900 140 809, která je ovšem zpoplatněna 14 Kč/min. Navíc si WizzAir účtuje €15 za všechny požadavky, které je možné vyřídit online.
Pokud si před odletem potřebujete zařídit speciální asistenci při snížené pohyblivosti nebo zrušení letu, můžete využít telefonní linku 225 850 035 nebo email specialassistance@wizzair.com
Nalezli jste chybu nebo je potřeba něco upravit? neváhejte nás kontakovat.
